CFM-B2F (business to factory) & 24-uurs doorlooptijd
+86-591-87304636
Onze online winkel is beschikbaar voor::

  • GEBRUIKEN

  • CA

  • AU

  • NZ

  • UK

  • NO

  • FR

  • BER
  • Algemene informatie
Geeft u de informatie van een klant door aan externe partijen?

Nooit.We begrijpen hoe belangrijk bedrijfsinformatie is voor elke klant.Elk logo, tekst of andere persoonlijke informatie is strikt vertrouwelijk.We opereren allemaal legaal en moreel.

Wat zijn je openingstijden van de klantenservice?

Ons ondersteunend personeel is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.Ze zijn bereikbaar via skype of e-mail.

Kan ik mijn bestelling op elk moment online plaatsen?

Ja, online bestellingen kunnen 24 uur per dag geplaatst worden.

Kan ik de producten die ik heb besteld retourneren nadat ik ze heb ontvangen?
China-Flag-Makers kan vanwege het aangepaste karakter geen retourzendingen van gedrukte afbeeldingen accepteren.
Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice. We zullen naar eigen goeddunken de juiste correcties voor je maken.
Als u merkt dat er kleine of wasbare vegen in de afgedrukte afbeeldingen of stikproblemen zijn die de weergave kunnen beïnvloeden, wil China-Flag-Makers u 20% korting op deze bestelling aanbieden, die kan worden ingewisseld voor uw volgende bestelling, geen minimale bestedingsdrempel.
  • kunstwerk
Welke bestandstypen accepteert China-Flag-Makers?

AI en PDF zijn twee formaten die vaak worden gebruikt voor afdrukken in onze fabriek.En andere bestandsformaten zijn acceptabel, maar de schaal van de afbeelding moet 1:1 zijn voor de andere formaten.

Kun je ervoor zorgen dat de afdrukkleur hetzelfde is als mijn kunstwerk?

Alle RGB-bestanden worden geconverteerd naar CMYK wanneer ze worden afgedrukt.Deze conversie kan leiden tot een klein kleurverschil, wat invloed zal hebben op het uiteindelijke afdrukeffect.Om het kleurverschil te verminderen, controleren we de kleur van uw artwork met een standaard Pantone C-kaart, dus geef uw Pantone-kleur op bij het indienen van uw artwork.

Ik heb wat meer hulp nodig om mijn kunstbestand klaar te maken.Heeft u kunstwerkspecificaties om te controleren?

Ja, klik op Artwork-specificaties voor meer grafische specificaties.Als je extra hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservicemedewerkers.

Hoe vraag ik de Artwork Design-service aan?

Om gebruik te maken van onze Artwork Design-service, kiest u eerst een product dat u wilt kopen.Klik op de productpagina op Artwork Design.En kies vervolgens een soort kunstwerkservice op basis van uw behoeften.

  • Hulp bij bestellen en verzenden
Wat voor verzendmethode gebruikt u?

We bieden een betrouwbare en professionele verzendservice om ervoor te zorgen dat de bestelling u snel en veilig bereikt.FedEx en UPS worden vaak gebruikt bij het verzenden van uw bestelling, en als u met andere verzendmethoden moet verzenden, neem dan contact op met onze vertegenwoordigers voor klantenservice.

Kan ik het verzendadres bijwerken?

Ja, u kunt uw verzending bijwerken of een adres wijzigen de dag voordat een bestelling wordt verzonden.Neem onmiddellijk contact met ons op en onze klantenservicemedewerker zal u helpen en deze wijziging bevestigen.

Wat moet ik doen als ik bepaalde artikelen in het pakket niet kan vinden?

Controleer eerst of de bestelling volledig is verzonden en afgeleverd.Uw bestelling kan in meerdere dozen worden verzonden, dus zorg ervoor dat alle pakketten worden afgeleverd.Als alle dozen zijn ontvangen, bekijkt u de pakbon zorgvuldig en inspecteert u de inhoud van uw pakketten.Neem contact met ons op als uw bestelling is geleverd met ontbrekende artikelen of onderdelen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Normaal gesproken bieden we een levertijd van 1 dag, 2 dagen, 3 dagen en 5 dagen (*na goedkeuring van het artwork) voor al onze aangepaste producten, plus 2-5 werkdagen voor verzending, afhankelijk van uw logistieke keuzes.Voor meer verzendgegevens verwijzen wij u naar Verzending & Levering

Wat als mijn pakket wordt gecontroleerd door de douane?

Douane-inspectie is meestal een routine-inspectie.Als de goederen zijn betrokken bij merkauteursrecht, is het noodzakelijk dat u de merkvergunning verstrekt en moeten de goederen door de douane worden gecontroleerd.Als er een discrepantie is tussen de douanegegevens en het werkelijke aantal objecten, moet u informatie verstrekken of een rapport schrijven.


Krijg gedetailleerde prijzen

Schrijf hier uw bericht en stuur het naar ons